Privacidad
Política de privacidad.
Tandem IA recoge la menor cantidad posible de datos personales. Esta es nuestra política de tratamiento de datos: qué recogemos en este sitio, para qué, por cuánto tiempo y cuáles son sus derechos, según la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y la Ley 25 (Quebec).
Responsable del tratamiento
Juan Sebastian Avila Rodriguez, fundador de Tandem IA. Para cualquier pregunta o solicitud: hola@tandem-ia.com.
Qué recogemos y para qué
Formulario de contacto. Nombre, correo, empresa, sitio web, tamaño de la empresa, cargo, intereses y mensaje. Estos datos solo sirven para responderle y, si usted lo pide, preparar una propuesta. Llegan a nuestro buzón de Google Workspace.
Agenda. El calendario de reservas lo provee Google Calendar (Google LLC). Los datos que usted ingresa (nombre, correo, respuestas) los trata Google según su propia política de privacidad y quedan en nuestra agenda de Google Workspace. Google puede instalar sus propias cookies en ese calendario.
Medición de audiencia. Solo si usted hace clic en «Aceptar» en el aviso de cookies, usamos Google Analytics para saber qué páginas se visitan y de dónde vienen las visitas. Google Analytics instala entonces cookies (_ga) y trata su dirección IP de forma abreviada. No hacemos publicidad dirigida ni perfilamiento, y no cruzamos estos datos con otras fuentes. Sin su autorización, no se carga ninguna herramienta de medición. Puede cambiar de opinión en cualquier momento con el enlace «Cookies» al pie de cada página.
Alojamiento y fuentes. El sitio está alojado en Cloudflare, que trata su dirección IP para servir las páginas y bloquear abusos. Las fuentes tipográficas las sirve Google Fonts.
Por cuánto tiempo
Los intercambios se conservan 24 meses después del último contacto y luego se eliminan, salvo si se inicia una relación comercial (en ese caso, según las obligaciones contables y tributarias). Los datos de Google Analytics se conservan como máximo 14 meses.
Transferencias
No vendemos ni alquilamos sus datos. Pueden alojarse fuera de Colombia, en Google y Cloudflare, proveedores con medidas de protección reconocidas.
Sus derechos (habeas data)
Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar su autorización en cualquier momento, escribiendo a hola@tandem-ia.com. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. También puede acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.
Los datos de nuestros clientes
En nuestros proyectos, los datos de nuestros clientes se quedan en sus sistemas. Nuestros accesos son limitados, registrados y revocables. Cuando un modelo de IA (Claude, GPT u otro) procesa un dato, elegimos con el cliente opciones sin entrenamiento con sus datos y documentamos esas transferencias. Los detalles están en cada contrato.