Confidentialité
Politique de confidentialité.
Tandem IA recueille le moins de renseignements personnels possible. Voici ce que nous recueillons sur ce site, pourquoi, combien de temps, et vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Responsable de la protection des renseignements personnels
Juan Sebastian Avila Rodriguez, fondateur de Tandem IA. Pour toute question ou demande : bonjour@tandem-ia.com.
Ce que nous recueillons, et pourquoi
Formulaire de contact. Nom, courriel, entreprise, site web, taille de l'entreprise, poste, intérêts et message. Ces renseignements servent uniquement à vous répondre et, si vous le demandez, à préparer une proposition. Ils sont reçus dans notre boîte Google Workspace.
Prise de rendez-vous. Le calendrier de réservation est fourni par Google Agenda (Google LLC). Les renseignements que vous y saisissez (nom, courriel, réponses aux questions) sont traités par Google selon sa propre politique de confidentialité et conservés dans notre agenda Google Workspace. Google peut déposer ses propres témoins dans ce calendrier.
Mesure d'audience. Si, et seulement si, vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau des témoins, nous utilisons Google Analytics pour savoir quelles pages sont consultées et d'où viennent les visites. Google Analytics dépose alors des témoins (_ga) et traite votre adresse IP de façon abrégée. Nous ne faisons ni publicité ciblée, ni profilage, et nous ne croisons pas ces données avec d'autres sources. Sans votre accord, aucun outil de mesure n'est chargé. Vous pouvez changer d'avis en tout temps avec le lien « Témoins » au bas de chaque page.
Hébergement et polices. Le site est hébergé par Cloudflare, qui traite votre adresse IP pour servir les pages et bloquer les abus. Les polices de caractères sont servies par Google Fonts.
Combien de temps
Les échanges sont conservés 24 mois après le dernier contact, puis supprimés, sauf si une relation d'affaires s'ensuit (dans ce cas, selon les obligations comptables et fiscales). Les données de Google Analytics sont conservées au plus 14 mois.
Communication et hébergement hors du Québec
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements. Ils peuvent être hébergés hors du Québec, chez Google et Cloudflare, des fournisseurs qui offrent des mesures de protection reconnues.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement en tout temps, en écrivant à bonjour@tandem-ia.com. Nous répondons dans les 30 jours. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Les données de nos clients
Dans nos mandats, les données de nos clients restent dans leurs systèmes. Nos accès sont limités, journalisés et révocables. Quand un modèle d'IA (Claude, GPT ou autre) traite une donnée, nous choisissons avec le client des options sans entraînement sur ses données, et nous documentons ces transferts pour son évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP). Les détails figurent dans chaque contrat.